Luxe : Le nouveau terrain de jeux des clients chinois
Publié par CB News, 25 Novembre 2019
Les marques de luxe sont aujourd’hui confrontées à une forte demande de clients chinois de plus en plus sophistiqués. Mais que désirent-ils vraiment ? Quels sont leurs critères d’achat et comment s’informent-ils pour acheter des biens ? Pour le savoir, le cabinet de conseil Promise Consulting et l’institut d’études marketing et consommation Panel on The Web sont partis enquêter dans l’empire du milieu auprès des consommateurs les plus fortunés du pays. Et toutes les réponses sont dans son 2ème baromètre « Désirabilité et exclusivité des marques de luxe de mode ».
Le luxe est en pleine redéfinition, ses codes changeant d’une année à l’autre. Communication, accessibilité des marques, nouvelles stratégies de retail, s’il reste un secteur phare pour les fortunés, ce dernier attire aussi les classes moyennes. Mais sans surprise, il attire avant tout des consommateurs Chinois très fortunés. Ainsi Philippe Jourdan et Jean-Claude Pacitto du cabinet de conseil Promise Consulting font le point sur les nouveaux entrants et les sortants de ce secteur. Et viennent confirmer l’importante de la désirabilité et de l’exclusivité, comme indicateurs de performance commerciale et financière (pour une marque).
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