[Tribune] Visibilité ou représentation du réel, il faut choisir !

par Jourdan Philippe JOURDAN et Jean-Claude PACITTO

La communauté des professionnels du marketing et de la communication est menacée d’un virus épistémologique mortel : celui de confondre deux concepts, pourtant très différents, la visibilité et la représentativité. A vouloir appuyer des décisions, souvent stratégiques, sur des faits visibles plutôt que sur des données représentatives, la sphère marketo-communicationnelle pourrait à terme signer sa propre fin.

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