VIA STRATEGIES: David Leclabart, DG Australie

Aujourd’hui, 18% des Français et 27% des moins de 35 ans utilisent des applications comme Yuka.

De nouveaux tiers de confiance
Ces applications posent la question cruciale du tiers de confiance, ce qu’était historiquement les marques qui fonctionnaient comme un phare dans la nuit, un repère qui garantissait la qualité de ce qui était vendu. Puis, avec la défiance montante, les labels ont commencé à jouer ce rôle et désormais, on fait ses courses un téléphone à la main. On ne lit plus les emballages, on scanne des codes-barres.

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