Philippe Jourdan, Associé Promise Consulting, professeur agrégé des Universités, rédacteur en chef de la Revue Française du Marketing et membre de l’American Marketing Association (AMA), a contribué, de par son expertise dans le métier des études et dans la gestion des marques, au livre blanc « Social Media Listening ». L’ouvrage traite des réseaux sociaux, de leurs limites et de leurs étendues.