« Avec mon collègue Jean-Claude Pacitto, nous avons voulu démonter une idée fausse selon laquelle les PME-PMI n’auraient pas de démarche marketing. En réalité, elles adoptent aujourd’hui une démarche marketing originale, pragmatique, souvent fondée sur la confrontation de l’observation du terrain et de la stratégie marketing élaborée a priori … », explique Philippe Jourdan CEO de Promise Consulting.