La crise sanitaire et la crise économique qui en est résultée ont accru les besoins en formation professionnelle dans toutes les tailles d’entreprises de la plupart des secteurs.

Entretien avec Philippe Jourdan, responsable Master 2 Ingénieurs d’affaires, Paris Est Créteil, associé de Panel on the Web, Promise Consulting, Valérie Jourdan, présidente de Panel On The Web, Promise Consulting, et Jean-Claude Pacitto, université Paris Est Créteil.

Quels besoins de formation la crise sanitaire a-t-elle fait apparaître dans les entreprises ?

Philippe Jourdan : L’étude quantitative que nous avons menée, en partenariat avec l’université de Corse et l’IFG[1] en avril 2020, auprès d’un échantillon de quatre cents chefs d’entreprise français sur leurs besoins d’accompagnement et de formation pendant et après le confinement sanitaire, a révélé de fortes attentes en matière de formation[2]. Il faut toutefois distinguer ce qui relève de l’urgence à court terme de ce qui est ressenti comme un besoin, sinon révélé, tout au moins exacerbé par la crise. Le premier besoin, apparu dans les toutes premières semaines d’adoption du travail à distance, est logiquement celui de formation aux outils de visioconférence, outils collaboratifs, plateformes de partage, etc.

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