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  • Depuis 2000, Promise Consulting permet
    aux décideurs de prendre les bonnes décisions.
    Grâce à un accompagnement et des études scientifiques ad hoc,
    Promise renforce le lien entre les belles marques et les clients
    et maximise leur retour sur investissement marketing.

  • Nos actualités récentes

    Visite du musée Porsche de Stuttgart pour les 75 ans de la marque : comprendre ainsi la désirabilité et le patrimoine de Porsche.

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    Invitation par le président Emmanuel Macron au défilé de la fête nationale du 14 Juillet 2023

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    Panels Consommateurs : maîtriser le calcul des indicateurs et explorer un cas pratique pour vous former

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Qui sommes nous ?

Depuis maintenant plus de 15 ans, nous conseillons les plus belles marques dans le secteur du luxe, des cosmétiques et de la distribution sélective.

Notre démarche d’étude et de conseil est marquée par :

  • 1
  • La rigueur scientifique de la démonstration : un modèle d’analyse
    de la performance de marque issu des recherches universitaires du Pr Philippe Jourdan.
  • 2
  • L’objectivité des analyses : une connaissance des pratiques
    et des marchés, tant en France qu’à l’International pour éclairer utilement vos stratégies de marque.
  • 3
  • L’opérationnalité des recommandations : nos consultants ont tous une expérience en Institut et chez l’Annonceur leur donnant une double culture appréciée de nos clients.
  • 4
  • La curiosité d’esprit : l’étude ne vaut que si elle est utilement éclairée par une connaissance approfondie des enjeux et des acteurs dans un monde qui bouge.

Notre méthodologie Monitoring Brand Assets a été reconnue comme particulièrement innovante et maintes fois récompensée car elle vous apporte :

  • 1
  • Une évaluation de vos marques appuyée sur le seul point de vue qui compte, celui du client.
  • 2
  • Une customisation de l’étude pour répondre parfaitement à vos besoins et aux spécificités de votre secteur d’activité.
  • 3
  • Une mesure individuelle ("désagrégée") de la valeur de vos marques, permettant une grande finesse de ciblage de vos plans d’action.
  • 4
  • Une synthèse des indicateurs essentiels de la valeur de marque réconciliant les deux grands courants de recherche anglosaxons : Aaker et Keller.
  • 5
  • Une facilité de lecture des résultats grâce à des indices aisément interprétables par tous.
  • 6
  • Une base de données normatives comprenant plus de 1.500.000 questionnaires à date.
  • 7
  • Une finesse des leviers d’image pour agir sur le corporate, le retail, l’offre ou le digital.
  • 8
  • Une élaboration de KPI "parlants" à toutes les fonctions de l’entreprise pour un meilleur pilotage transverse.
  • 9
  • Un logiciel de simulation de vos plans d’action marketing pour opérationnaliser avec vos équipes les enseignements de l’étude.

Dans le contexte actuel, les « études conso »
standardisées et abstraites ne suffisent plus.
Les marques et Maisons cherchent des informations factuelles
et des solutions utiles leur permettant de mieux se connecter
au client et d’accroître leur désirabilité.

Or les usages, attitudes et besoins des clients sont
de plus en plus complexes… et chaque investissement compte.

Au-delà d’une simple production d’études,
Promise Consulting vous aide à prendre la bonne décision
avec rigueur et bienveillance,

en s’appuyant sur un accompagnement sur mesure
et une expertise scientifique reconnue.

Promise Consulting, c’est surtout :
Une cellule de recherche et développement :
un comité composé pour moitié d’universitaires et pour moitié de professionnels du marketing. Ce comité effectue un travail de recherche conséquent (développement de nouvelles méthodes et d’outils logiciels adaptés, publications académiques internationales) et est garant de l’éthique en étude.

Plusieurs publications annuelles dans des revues académiques reconnues, françaises (Décisions Marketing, Recherche et Application en Marketing, Revue Française du Marketing, etc.), canadiennes et américaines.

Des ouvrages majeurs réalisés par l’équipe dirigeante,
notamment par le Professeur Philippe Jourdan.

10 prix en 7 ans pour nos outils innovants et 3 « best research papers », gages d’une reconnaissance professionnelle.

200

études par an

1 million

d’interviews en base de données

50

pays étudiés

250

marques suivies

60 millions

de sondés

70%

à l’international

Promise Consulting a pris le parti de toujours réaliser des études ad hoc,
qui placent le client et ses problématiques au centre de la démarche.
Les modèles scientifiques que nous avons élaborés demeurent
des outils flexibles et ne seront jamais plaqués ou imposés à nos clients.

Les 3P du sur mesure Promise Consulting:

Nous sommes pragmatiques :
nous proposons le meilleur accompagnement pour chaque budget
Nous sommes présents :
nous vous accompagnons de A à Z, étape après étape
Nous sommes pédagogues :
nous délivrons des rapports synthétiques et simples,
précis mais non techniques

Afrique du Sud
Algérie
Allemagne
Arabie Saoudite
Argentine
Australie
Autriche
Bahreïn
Belgique
Brésil
Bulgarie
Canada
Chili
Chine
Colombie
Corée du Sud
Croatie
Danemark
Egypte
Emirats
Espagne
Etats-Unis
Finlande
France
Ghana
Grèce
Guatemala
Hong Kong
Hongrie
Inde
Indonésie
Irak
Iran
Irlande
Israël
Italie
Japon
Jordanie
Kazakhstan
Kenya
Koweït
Liban
Malaisie
Maroc
Mexique
Népal
Nigeria
Norvège
Nouvelle Zélande
Oman
Pakistan
Palestine
Panama
Pays Baltes
Pays Bas
Pays du Golfe
Pays du Levant
Pérou
Philippines
Pologne
Portugal
Qatar
République Tchèque
Roumanie
Royaume-Uni
Russie
Serbie
Singapour
Slovaquie
Slovénie
Soudan
Sri Lanka
Suède
Suisse
Syrie
Taiwan
Thaïlande
Tunisie
Turquie
Ukraine
Uruguay
Venezuela
Vietnam
Yémen

LogoAdetem

  logoEsomar

  logo ICG

PAXTON
Cabinet de conseil en stratégie, fondé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement de direction générales sur le développement de leur chiffre d’affaires. Cette problématique concerne la stratégie (implantations, portefeuille d’offre), les forces commerciales (performance de vente, processus), le marketing (innovation, politique prix et promotionnelle). Paxton a été récompensé par le magazine Capital comme un des meilleurs cabinets de conseil 2017 en bien de consommation et en distribution.
www.paxton-mc.com

Jean Piquet – PDG

IGC
ICG est un réseau international regroupant plus de 2000 consultants intervenant dans 15 pays et couvrant la quasi-totalité des secteurs d’activités. Le réseau est constitué de consultant senior, qui partagent entre eux leurs expertises et méthodes. Ils proposent une alternative aux grands cabinets de conseil classique très performante en termes de résultats et de coûts.
www.internalconsulting.com

David Moloney – Fondateur et PDG

FEIDA CONSULTING FR
La société FEIDA Consulting exerce des fonctions de conseil dans l’accompagnement de dirigeants d’entreprises sur la définition de leur stratégie et l’amélioration de leur performance entre la Chine et la France, et plus largement l’Europe. FEIDA Consulting intervient de la stratégie « Go-to-market » jusqu’à la construction de partenariats ou de relations commerciales, et l’amélioration de la performance, couvrant essentiellement les secteurs suivants : luxe, cosmétiques & produits de grande consommation, tourisme & loisirs, services. FEIDA Consulting fournit également des sessions de coaching, de formation interculturelle et de formation Transformation Digitale aux dirigeants d’entreprise de secteurs variés.
www.feidaconsulting.com

Chunyan Li – Fondatrice et PDG de FEIDA Consulting, auteure du livre « Réussir sur le marché chinois » (Eyrolles), conférencière sur la Chine et les affaires franco-chinoises.

Case studies

Quelques cas concrets

 

Actualités

Quelles sont les priorités #RSE des Français ?

Les Français sont-ils des résistants au changement ? / Tribune co-écrite avec Jean-Claude Pacitto

Nous devons évaluer le changement non plus de manière téléologique en répétant à satiété qu’il est nécessaire et en nous contentant de cette assertion mais en examinant en profondeur les pratiques mises en œuvre, les conséquences du changement sur les personnels, sur les clients et, d’un point de vue global, sur la société dans son ensemble : https://bit.ly/3EuFClm

Interview de Philippe Jourdan par Anika Michalowska pour Influencia sur notre baromètre : nouveaux comportements des Français

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RSE : la souveraineté économique et la relocalisation plébiscitées par les Français / Une étude exclusive Promise Consulting et Panel On The Web

Promise Consulting et son institut d’études intégré Panel On The Web partagent les premiers enseignements d’une #étude exclusive conduite auprès d’un échantillon national représentatif des Français (1001 répondants).

Résumé : 

Contre toute attente, la question de la #souveraineté #économique est au cœur des #préoccupations des Français, juste derrière la lutte contre la #pollution et pour l’environnement.

Notre interprétation : face à la multiplication des #crises (sanitaires, économiques, énergétiques, diplomatiques, etc.), à la mondialisation des #économies et à la globalisation des échanges, les Français souhaitent que les entreprises nationales s’engagent sur la souveraineté économique et la résilience de leurs activités, qu’ils conçoivent comme des #engagements essentiels au titre d’une #RSE élargie et dépoussiérée.

Pour en savoir plus, cliquez ici 

Stage : chargé d’études

  • Stage pour une durée souhaitée de 3 mois minimum
  • CDD ou CDI envisageables selon profil
  • Niveau d’études : Bac +4 minimum (école de commerce)
  • Etudes Diplômant dans le domaine du marketing de préférence
  • Localisation de la mission : 76-78 rue Saint Lazare – 75009 PARIS – M° Trinité ou Saint Lazare
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LA FRANCE ET LA COVID19 : Déconcertés par les annonces successives, les Français continuent à déconsommer.

Vague 4 du Baromètre Promise Consulting | Panel On The Web

 

En cette période de rentrée, les Français déconcertés par les mesures sanitaires successives prises par les autorités, confirment une perspective de consommation à la baisse.

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Visite du musée Porsche de Stuttgart pour les 75 ans de la marque : comprendre ainsi la désirabilité et le patrimoine de Porsche.

Invitation par le président Emmanuel Macron au défilé de la fête nationale du 14 Juillet 2023

Panels Consommateurs : maîtriser le calcul des indicateurs et explorer un cas pratique pour vous former

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Panels Consommateurs : maîtriser le calcul des indicateurs et explorer un cas pratique pour vous former

En matière de RSE, l’important c’est d’être crédible : point de vue de Philippe Jourdan

Philippe Jourdan nous détaille en plusieurs points l’importance de la crédibilité de l’engagement RSE des marques :

Pourquoi faut-il s’attacher à être crédible ? En quoi l’absence de crédibilité met-elle en péril ma marque ?

Vous trouverez les réponses à ces questions dans son post LinkedIn qui fait la part belle à la démarche opérationnelle THE GOOD PROOF pour déceler les engagements les plus porteurs en matière de RSE : https://www.linkedin.com/posts/philippe-jourdan_entreprises-rse-economie-activity-7064191040814997504-k2YG?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

 

Le Made in France doit être un Made in Autrement

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équipe

Nos fondateurs

Valérie JOURDAN

PDG

+ 33 (0)6 09 31 65 19 
valerie.jourdan@promiseconsultinginc.com

Diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de Tours (ESCEM) en 1993, Valérie JOURDAN débute sa carrière comme auditrice chez KPMG. Elle occupe ensuite le poste de Responsable Administratif et Financier chez GfK France jusqu’en 2000, avant de créer les sociétés Panel On The Web en 2000 et Promise Consulting en 2008, deux sociétés aux activités complémentaires qu’elle dirige aujourd’hui.

Elle est une spécialiste de la gestion de la marque, en particulier dans les secteurs du luxe, de la mode et de la beauté. Elle pilote plus de 150 études de marchés par an dont une grande majorité à l’international, pour des marques de renom dans les secteurs du luxe, des cosmétiques, de la distribution, de l’automobile mais aussi de l’alimentaire, et des services (banques, finances, assurances etc..). Passionnée de mode et de beauté, toujours à l’affût des nouvelles tendances et styles de consommation, elle sait être à l’écoute des consommateurs, des marchés et des marques pour leur proposer un marketing « décapant », incisif et réactif.

Philippe JOURDAN

Associé et directeur scientifique

+ 33 (0)6 62 66 09 27
philippe.jourdan@promiseconsultinginc.com

Diplômé d’HEC (1988), docteur en sciences de gestion (IAE de Grenoble), professeur agrégé des Universités, IHEDN (2022), Philippe JOURDAN a exercé le métier de directeur d’études marketing au sein du cabinet GfK avant de fonder les sociétés Panel On The Web en 2000 et Promise Consulting en 2008.

Il est un spécialiste reconnu des méthodes d’évaluation et de valorisation des marques du point de vue du consommateur grâce à la mise au point du modèle Monitoring Brand Assets. Il publie régulièrement dans des revues académiques internationales et est l’auteur d’ouvrages en gestion, marketing, brand equity. Il conseille de nombreuses entreprises sur leurs stratégies de marques, et anime des workshops d’idéation.

Clients

Quelques références
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Recherche & prix

Trophée EMarketing édition 2020 / Lauréat avec TNA

La démarche déployée avec TNA à base de flash hypnose récompensée par la profession : #deepinsight permet d’explorer les attentes non conscientisées et de craquer les codes dans de nombreux univers !

Vous souhaitez en savoir plus ! Vous souhaitez innover grâce à cette approche et quantifier le potentiel de vos projets !

  • Contactez-nous ! Valérie Jourdan (valerie.jourdan@promiseconsultinginc.com et Sylvain Flender s.flender@thenewanthropology.com)
  • Pour prendre connaissance d’un case study en 45 mns, appelez-nous au +33178090365 ou +33609316519.

 

 

Trophée « Etudes et Innovations » : Exclusivité & Désirabilité des marques de luxe haut de gamme

Catégorie Etudes.

Médaille d’argent des Trophées Marketing Magazine

Catégorie Etudes avec Global Solution Insight©.

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Le rapport au temps, une nouvelle variable de segmentation des attentes dans l’univers du tourisme de grand luxe

Philippe Jourdan, Jean-Claude Pacitto et Jérôme Kokou Afangnibo pour le 38ᵉ Congrès International de l’AFM.- Association Française du Marketing https://www.afm-marketing.org/, Tunis/ 18-22 Mai 2022.

 

RESUME

Si le rapport au temps fait l’objet de nombreuses recherches, son caractère pluridisciplinaire rend complexe son opérationnalisation en marketing. Nous adoptons le point de vue de l’anthropologie culturelle pour définir trois dimensions du concept, le temps légendaire, moderne et précurseur. Nous validons un modèle de mesure indirecte du construit du temps en utilisant la photo-élicitation. Ce modèle est utilisé dans la mise au point d’une typologie des attentes, couplées aux émotions, dans le cadre d’un voyage touristique de grand luxe. Quatre profils se dégagent : le nostalgique enrichi, le rebelle fier, l’explorateur fasciné, le chercheur de défis. Limites et extensions à d’autres secteurs sont ensuite discutées.

Pour en savoir plus sur cette variable peu explorée en marketing mais tellement d’actualité après la période #covid, vous pouvez contacter valerie.jourdan@promiseconsultinginc.com.

Pour plus d’informations sur le 38e Congrès International de l’afm – Tunis 2022 : https://www.afm-marketing.org/38%C3%A8mecongr%C3%A8sinternationaldelafmtunis2022.html

Determinants of commercial performance in the sector of selective distribution of cosmetics worldwide: impact of the nature and age of the retail brand, and of the number of stores

Philippe Jourdan and Jean-Claude Pacitto for the International Marketing Trends Conference, Venice, 2021/ 14-16 January 2021.

 

ABSTRACT 

The academic literature has focused more on the competitive performance of retail brands than on their commercial performance per se and its antecedents. Our research study examines the factors that impact commercial performance by addressing two questions: does the commercial performance of a cosmetic retail brand depend on the country in which it operates (“where I am?”) or does it depend on the nature of the circuit (“who I am?”). Finally, our explanatory model of the penetration and market share comprises four factors: the type of store, the geographical area, the percentage of stores owned by the brand, and the time elapsed since the launch of the brand. The choice of these factors is relevant as evidenced by the strong predictive validity and explanatory power of the mode. The model reveals a significant effect of the factors and their interactions.

 

Pour consulter l’article : https://www.davidpublisher.com/Public/uploads/Contribute/606685f588da2.pdf

Point de vue : la culture est-elle explicative des différences de dynamisme entrepreneurial ? | Les cas de la France et de l’Angleterre

Article de Philippe JOURDAN et Jean-Claude PACITTO, dans la revue GESTION2000 , 2017/5-6, Volume 34

 

RESUME

Il n’est jamais facile de répondre à des questions complexes comme celles du pourquoi du différentiel de dynamisme entrepreneurial entre pays ou continents. Comme souvent les causes sont multiples et les phénomènes interactifs. Confrontés au besoin de comprendre et d’agir, les acteurs impliqués dans le développement entrepreneurial et notamment les pouvoirs publics ont besoin d’explications plus globales susceptibles de mobiliser les énergies et de simplifier la recherche des causes.
On ne comprendra jamais le succès des explications culturalistes si on ne les resitue pas dans un contexte de demande de simplification causale des phénomènes étudiés. Ces explications ont eu tendance à devenir des théories séduisantes au sens de Boudon (1986) et ont perdu de leur validité scientifique.
L’examen des trajectoires différenciées de la France et de l’Angleterre en matière entrepreneuriale nous permettra de mieux révéler l’influence du contexte politico-institutionnel sur le développement entrepreneurial et relativiser ainsi les explications de type « culturaliste » qui au final n’expliquent pas grand-chose.

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